随着社交媒体的流行，口碑营销已成为企业推广品牌、增强品牌影响力的重要手段。传统的广告宣传虽然能够在短时间内有效地宣传品牌，但由于信息传播速度快，消费者很难真正信任品牌。而口碑营销则是通过消费者之间