作为一种传统、高效、低成本的营销方式，口碑营销近年来备受青睐。口碑营销是指通过自然传播、口耳相传等方式，推广商品、服务或品牌形象，以及增强品牌美誉度和用户粘性的营销手段。它能够最大化地运用消费者口